服务热线

17748493413

微信服务号

再速泽环保售后服务

服务理念:

不断创新,以自主品牌,确立“客户满意”是公司永恒的宗旨,不断创新向社会奉献“零缺陷”的产品和优质服务,利用科技

创新价值,立足环保建设领域。

发展高科技专利产品,创立的良好口碑,构建环保科技服务体系,通过自身长期不懈的努力,创造环保行业优秀的产品技术和不断创新。

售后服务流程:

客户报修问题反馈准备工作出发售后客服跟踪解决问题售后结束客户回访


1、以用户需求为中心的售后服务流程和规范

由专业技术人员和专职客服人员组成的售后服务团队,构建成系统化,专业化,规范化的勃达售后服务体系,确保服务质量,真正满足用户的需求。

2、迅速反应,即时到达
以用户利益为核心利益,时刻处于战备状态,接受售后半个小时内迅速做出反应,省内2 4小时,省外(不含偏远地区)48小时到达用户现场。
3、不惜成本,不惜代价
以解决问题为首要目标,以不影响用户正常生产为核心标准,不问前责,不惜一切代价解决用户问题。
4、热情友好,安全作用
售后人员统一着工装,服务过程中,积极主动,热情友好,乐于奉献,作业过程中规范操作,做好安全防范设施,全方位专业、高效、安全地服务用户。
5、贴心服务,用户至上
在设备维修人员完成任务后,及时清扫工作现场,除完成安排的售后服务外,还免费对设备进行全面检修,服务过程中尊重用户,尊重自己,以诚挚的的服务心态对待用户,以精湛的专业技术解决问题,让用户满意。
6、终身技术支持服务
保修期满后,保修服务不收工时费,提供终身技术支持服务。




友情链接: